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第475章 (第2/3页)
20秒后电梯到达,服务生推车进入电梯。电梯监控显示,期间服务生笔直站立在送餐车之后,到21层推车出电梯。21层楼道监控显示,服务生将食物推到2121房间前,敲门,接着把车推进去。一分钟后服务生从2121房间出来,对门口半弯腰似乎道谢或者其他礼貌用语。在房门关闭之后,服务生按电梯,从口袋拿出几张钞票亲吻了一下,收起钞票进入电梯离开。 梁袭疑问:“这有什么问题吗?” 西希回答:“就因为没有问题,所以才请你们来调查。” 梁袭问:“给我看监控的意思是什么?”梁袭担心因为西希他们的主观怀疑,漏掉了细节。 西希回答:“这是所有的和食物有关的监控。” 西希带梁袭实地走了一圈。 送餐部和糕点房在酒店三楼。餐厅,厨房在二楼。正常流程是:下单。厨房做好食物。负责服务员在厨房边配餐,比如刀叉,纸巾,蘸酱,杯具等。所有的食物将会被放置在托盘上,盖上罩子。由于汉娜点的食物较多,用了两个托盘和两个罩子。 接着服务员将托盘连罩子放进小型运输电梯,电梯到达三楼送餐部。送餐部从里面拿出食物,放到推车上,根据点单签逐一核对所有的食物与配料,再盖上罩子,推车出送餐部。行走十五米,经过一个折角之后到达员工电梯。 本案麻烦在厨房没有监控,送餐部没有监控,根本不知道是哪个环节被动了手脚。根据员工们说明,配餐由一名领班加一名新手服务员一起负责,似乎可以起到互相监督的作用。食物在送餐部时,当时送餐部内有三名员工,似乎也可以起到互相监督的作用。 厨房的员工凭空向梁袭展示了他们的工作流程。 首先主厨报单,接着几个部门协
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